Rich Royal ist ein Online-Casino-Betriebsmodell, das von der britischen Firma "Royal Gaming Limited" betrieben wird und sich seit 2016 auf dem Markt etabliert hat. Das Unternehmen hat seine Zentrale im Gebäude des Millennium Dome angesiedelt, einem ehemaligen Luftabwehrkomplex in London. In einer Zeit, da Online-Casinoseiten wie z.B. Betsson oder Mr Green bereits erfolgreich waren und ihre Präsenz auf dem Markt fest etabliert hatten, suchte man nach der https://richroyal-casino.com.de/ nächsten großen Gelegenheit für ein solches Casino.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Rich Royal ist eine einfache und schnelle Angelegenheit. Der Anmeldungsformular kann über die Website direkt gestartet werden oder es kann durch einen Link in einer E-Mail vorgenommen werden, wenn der Spieler sich mit der Kontaktaufnahme einverstanden erklärt hat. Dabei sind einige Details erforderlich wie z.B. Voller Name und Alter des Nutzers sowie eine E-Mail-Adresse und Postleitzahl.
Im Anschluss an die Registrierung muss ein neuer Benutzername erstellt werden, der auf keine bestehenden Namen oder Marken entgegenfällt. Dieser wird mit der ersten Einzahlung verknüpft und sollte daher eine Identität darstellen, bei der man nicht in Widerspruch zu den Geschäftsbedingungen geraten würde.
Kundenkonto-Features
Das Kundenkonto von Rich Royal bietet vielfältige Funktionen, die für regelmäßige Spieler besonders attraktiv sind. Es ist möglich, mehrere Kontakte hinzuzufügen und jeder kann sein eigener Account mit einer eigenen E-Mail-Adresse oder dem Facebook-Konto des Nutzers verknüpft werden.
Jeder Kunde erhält eine spezielle Identifikationsnummer in seinem Kundenkonto und er muss sich bei jedem Login anmelden. Es ist auch möglich, mehrere Kontakte hinzuzufügen, was der Spieler damit in der Lage versetzt wird, mehrere Konten zu nutzen, wodurch er verschiedene Werte oder Boni gewährt erhalten kann.
Es gibt eine weitere Funktion namens "My Account", über die jeder Kunde Informationen über sein Kundenkonto und seine Aktivitäten abrufen kann. Dort sind Details zum Kontostand, zur E-Mail-Adresse und zur Postleitzahl sowie der Stand des Online-Gambling-Spieles vorhanden.
Bonusberechtigung
Rich Royal bietet verschiedene Bonusangebote an, darunter die beliebte Willkommensprämie (Welcome Prize) in Höhe von bis zu 100 Euro. Dieser ist für Neukunden vorgesehen und kann nach der Registrierung über mehrere Schritte ausgelöst werden: Der Kunde muss ein neues Kundenkonto erstellen, seinen Account mit einer E-Mail-Adresse oder einem Facebook-Konto verknüpfen und seine erste Einzahlung tätigen.
Darüber hinaus gibt es eine Bonusrunde im Casino-Room von Rich Royal, die jeden Tag nach dem ersten Login angeboten wird. Die Spielautomaten können beliebig oft gespielt werden, und die Auszahlung ist auch in der Regel sofort möglich. Der höchste Gewinn pro Sitzung beträgt jedoch 100 Euro.
Zahlungs- und Abhebungen
Die Zahlungsmethoden von Rich Royal umfassen Banküberweisungen, E-Wallets (z.B. Skrill oder PayPal), Kreditkarten und mobile Bezahlsysteme wie Google Pay oder Apple Pay. Die Mindesteinzahlung beträgt 10 Euro, während die Maximalein- bzw. Auszahlungsgrenze bei 5.000 Euro liegt.
Die Umsetzung der Zahlungsanforderungen ist normalerweise schnell abgeschlossen und kann innerhalb von wenigen Tagen vollzogen sein; wenn es einen Rechtsstreit oder eine Wettbewerbssperre gibt, werden die Spieler in Kenntnis gesetzt und müssen ihre persönlichen Daten zur Erfüllung der Zahlungsanforderungen übermitteln.
Die Auszahlung erfolgt auf das vom Kunden angegebene Konto und kann durchaus nach dem ersten Login erledigt werden. Wenn eine Auszahlung nicht erfolgreich ist, weil keine E-Mail-Adresse oder Postleitzahl des Nutzers bereitgestellt wurden, wird der Betrag zurück an die Bank geschickt.
Spielautomat-Kategorien
Rich Royal hat ein umfangreiches Angebot von mehr als 5.000 Spielen mit verschiedenen Themen und Entwicklern wie Novomatic, Playtech oder Microgaming. Die Spielkategorien umfassen verschiedene Anbieter wie:
- Automaten: Es handelt sich dabei hauptsächlich um progressive Jackpot-Slots.
- Casino-Room: Hier sind Tischspiele ausgestellt.
- Live-Casino: Im Live-Casino können Spieler in einer virtuellen Umgebung spielen und gegen echte Menschen antreten, die für verschiedene Anbieter wie Betsson oder Mr Green tätig waren.
- Bingo: Dieser kann direkt von jedem Gerätem gestartet werden.
Softwareanbieter
Die Spiele auf der Website stammen hauptsächlich von renommierten Herstellern:
- Novomatic
- Playtech
- Microgaming
Es gibt außerdem einige kleinere Anbieter wie "Gamesys" oder "Games OS".
Rich Royal arbeitet mit verschiedenen Unternehmen zusammen, um ein breites Angebot an Spielen zu bieten. Der Casino-Betrieb ist eng verknüpft mit anderen Webseiten in der Unternehmensgruppe.
Mobilversion
Die Website von Rich Royal bietet eine mobile Version für Smartphones und Tablet-Computer bereitstellung an die Spieler. Die mobilen Anwendungen können über den Browser oder spezielle Apps (für Android sowie iOS) ausgeladen werden. Diese ermöglichen die direkte Anmeldung, Auswahl der Spiele und Start des Spiels.
Sicherheit
Die Sicherheitsmaßnahmen von Rich Royal beinhalten eine 128-Bit-Verschlüsselung für alle übertragenen Daten und eine spezielle Software zur Verhinderung der Insolvenz (also beim Wechsel oder Betriebsabbruch). Für die Anmeldung ist ein Konto erforderlich, das mit einer E-Mail-Adresse oder einem Facebook-Konto verknüpft werden muss.
Rich Royal bietet auch verschiedene Formen von Authentifizierung wie 2-Faktor-Authentifizierung und eine persönliche Nachrichtenanfrage über Mail. Die Benutzerauthentifizierung wird bei jedem Login durchgeführt.
Lizenz
Das Unternehmen verfügt über zwei lizenzierte Casinos in Schottland: die Lizenzen für das "Gala Casino" und den "Dundee Casino". Rich Royal ist ebenfalls mit der Firma "Gamesys Group Limited", einem Betreiber eines weiteren Online-Casinos, verbunden.
Kundensupport
Der Kundenservice von Rich Royal kann über E-Mail (unter support@richroyal.com) erreicht werden oder per Telefon. Es gibt auch einen Live-Chat-Support und eine Adresse für postalische Anfragen, aber sie ist in einem anderen Land als das Betreiberland registriert.
Benutzereindruck
Die Erscheinung der Website von Rich Royal vermittelt Sicherheit und Präzision. Die Menüschaltungen sind leicht zu bedienen und bieten eine klare Struktur für die Navigation durch verschiedene Themenbereiche.
In Bezug auf Spieleinstellungen gibt es eine Kategorie "Risikomanagement", in der die Spieler ihre Grenzen selbst einstellen können, sodass sie keine weitere Überwachung benötigen. Die Tages- und Wochengrenze kann individuell festgelegt werden.
Gesamteindruck
Der Online-Casinobetrieb von Rich Royal ist eher aufgrund seines umfangreichen Angebots an Spielen als seiner innovative Strategie erfolgreich, da sie sich vor allem in der Vielzahl der verschiedenen Spiele und Anbietern wie Playtech oder Microgaming zeigt. Die Registrierung, Zahlungs- und Abhebung sowie die Konto-Einstellungen sind aufgrund ihrer einfachen Formulare ebenfalls positiv zu bewerten.
In Bezug auf den Kundenservice ist es besonders auffällig, dass der Benutzer direkt mit einem persönlichen Betreuer kommunizieren kann. Insgesamt zeigt sich Rich Royal als ein Online-Casino mit umfangreichem Angebot und einfachen Bedienungen sowie einer sicheren Website, die für Spieler eine positive Erfahrung bietet.
Das Casino hat in seiner kurzen Existenz bereits einige Preise gewonnen wie "Best Newcomer" bei der Veranstaltung "eGaming Review". Es ist also möglich zu schließen, dass Rich Royal in Zukunft immer erfolgreicher sein wird.
