México, 27 de junio de 2018.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que por primera vez solicitó el apoyo de elementos de la Policía Federal de la Gendarmería en un operativo en gasolineras de la ciudad de Puebla, donde propietarios de dos estaciones se habían negado recurrente e invariablemente a permitir que fueran verificadas.
En un comunicado, explicó que la primera fue la Gasolinera Rasagui ubicada en avenida Manuel Espinoza Yglesias 3101, colonia Santa Cruz Los Ángeles, para la cual se emitió orden de verificación el pasado 5 de junio, pero respondió con negativa a la misma el 7 de junio.
En este negocio se inmovilizaron cinco instrumentos de los 18 que tiene la estación de servicio, cuatro por presentar fuga de combustible y uno por deficiencias evidentes.
La segunda fue la Gasolinera Japa, ubicada en Prolongación de la Avenida Reforma 5104, colonia La Libertad en la capital poblana, para la cual se emitió orden de verificación el 5 de junio, registrándose la negativa a la misma el 7 de junio, y como referencia esta misma estación se negó a la verificación el 26 de octubre de 2017.
La Profeco precisó que en este segundo caso se inmovilizaron los 20 instrumentos que tiene la estación, toda vez que ninguno contaba con el holograma vigente de calibración.
Además, el personal de la estación de servicio no permitió el acceso a los demás lugares objeto de la verificación, y se negaron a recibir el acta, todo esto en presencia de los elementos de la Policía Federal de Gendarmería.
De acuerdo con las reformas a la Ley Federal de Protección al Consumidor, promulgadas por la presente administración, en el artículo 25 quedó asentado que la Profeco cuenta con la facultad de aplicar medidas de apremio para hacer cumplir coercitivamente sus requerimientos o determinaciones, dentro de las cuales está solicitar el auxilio de la fuerza pública.
Gracias a estas modificaciones, la Profeco cuenta con mayor fuerza y puede alcanzar el cumplimiento de su misión de proteger a los consumidores, expuso el organismo.
Para recibir quejas y denuncias, recordó que la población tiene a su disposición el Teléfono del Consumidor, 5568-8722, en la Ciudad de México y área metropolitana, y el 01-800-468-8722, sin costo en el resto del país.
De igual manera, las redes sociales oficiales en Twitter: @Profeco y @AtencionProfeco, en Facebook: ProfecoOficial y los números de whatsapp 55-8078-0488, 55-8078-0485 y 55-8078-0344. (Con Información de Noticieros Televisa)
